隐私政策
最近更新日期：2022-08-15
生效日期： 2022-08-15
导言
学测星是一款由北京学测星教育科技有限公司(注册地址：北京市海淀区北清路103号3幢一层101-1084，联系方式：400-990-7876，以下称为“本公司”或“我们”)提供服务的在线学习产品。
我们深知个人信息对您而言的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，也感谢您对我们的信任。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为说明“学测星”会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本《隐私政策》向您阐述相关事宜，其中要点如下：
1.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2.当您使用某些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的个人信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用“学测星”的其他功能。
3.我们不会主动共享或转让您的个人信息至北京学测星教育科技有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让您的个人信息，或您需要我们将您的个人信息共享或转让至北京学测星教育科技有限公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护微信生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4.我们不会主动从北京学测星教育科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如果“学测星”开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5.您可以通过本《隐私政策》所列途径及方式查阅、更正、复制、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报。
6.为了在本《隐私政策》下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限摄像头、相册不会默认开启，只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。对您已经向我们授权的该等权限，您也可以在“我—通用设置—权限管理”中查询我们已调用或使用的系统权限类型，并进行统一管理。
需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在您使用相关的服务或功能期间根据本《隐私政策》来收集您的相关信息。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
1.我们收集、使用的信息
2.信息的存储
3.信息安全
4.信息共享
5.您的权利
6.变更
7.未成年人保护
8.其它
9.联系我们
附录：第三方SDK清单
1.我们收集、使用的信息
在您使用“学测星”服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
1.1在您注册/登录学测星帐号时，您需要提供手机号码、验证码及密码，使用学测星服务时，您需提供手机号码作为帐号登录名，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI）以验证帐号及密码并完成登录；如您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息，则可能无法成功注册/登录。
1.2为了优化您的所在地资源，提供更优质的学习内容，我们会收集您的地区信息。
您可以选择通过“我的-个人资料”填写地区信息，我们会通过您授权位置权限后获取您的位置信息，并自动帮助您填写地区信息。当然，您也可以拒绝自动获取您的位置信息，手动填写或不填写地区信息，对您使用其他服务功能没有任何影响。
1.3您通过“我的-个人资料-设置头像”使用自定头像设定时，我们会通过您的授权使用相机、相册、存储空间权限来获取您的图片信息，保存您设定的自定义头像。您也可以直接使用系统给出的头像，对您使用其他服务功能没有任何影响。
1.4为了便于您筛选学习资源内容，我们会收集您的年级信息，帮助您选择当前年级的学习资源，您可以通过“我的-个人资料”进行年级的变更。系统初始会给您默认小学一年级。
1.5为了便于用户回访，给您提供更优质的服务，我们会收集您的昵称信息，您可以通过“我的-个人资料”来设置您的昵称，当然您也可以使用系统默认的昵称“学测星”，对您使用其他的服务功能没有任何影响。
1.6您通过金币商城兑换物品时，我们需要收集您的收货地址、收货人姓名、收货人电话，以便我们能够将物品邮寄到您的手中。
1.7您通过开通VIP进行消费时，我们需要获取您的消费金额、支付方式，以保障为您顺利开通VIP。另外我们会将您的订单信息进行匿名化存储，以便我们进行财务数据统计。
1.8为了保障您的账户安全，在您需要找回密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、动态验证码，用以验证您的身份；如您拒绝提上述个人信息，则可能无法成功找回密码，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.9当您使用学测星服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI）、登录IP地址、学测星软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（包括操作记录、点击行为、服务故障信息）、运行中进程信息（用于定制平板用户不能随意退出定制管控应用），这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.10 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6) 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
注：个人信息保护政策的主要功能为公开个人信息控制者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同。
8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
1.11 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。
1.12 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
1.13 如我们使用您的个人信息，超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
1.14 请您注意，目前“学测星”不会主动从北京学测星教育科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如“学测星”开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意。
1.15为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围信息，请查看附录《第三方SDK清单》。
此外，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内 。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2.2 信息存储的期限
我们会按照中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息，存储期限为您使用“学测星”的期限或者向“学测星”发出删除您的个人信息之前，当您要求删除该存储信息或者决定停止使用“学测星”注销帐号时，我们将及时删除您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括：
1）完成您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2）保证平台为您提供服务的安全和质量；
3）您是否同意更长的留存期间；
4）是否存在保留期限的其他特别约定。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（本隐私政策中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
3.信息安全
3.1我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保服务能够正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie 标识的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够设置您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
3.2其他信息安全保障措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
目前，“学测星”已通过APP个人信息安全检测评估，并取得相应的认证。
我们会尽力保护您的个人信息。 我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击 。
4.信息委托处理、共享、转让、公开披露
4.1信息委托处理
在您购买实体商品或订购业务时，我们须提供您的收货人姓名、收货人手机号码、收货人地址信息与物流服务提供商才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供服务所必要的个人信息。
4.2信息共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.3信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.4信息公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1）获得您明确同意后；
2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、分立等交易，若涉及个人信息转移的，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
4.5以下情形中，个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.您的权利
在您使用“学测星”期间，为了您可以更加便捷地查阅、更正您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息处理的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道，您的意见及请求将会得到及时的处理。
5.1 查阅个人信息
1）进入“学测星”后，点击“我的”；
2）点击“个人资料”；
3）进行昵称、手机号码、年级、地区信息查阅。
5.2修改个人信息
1）进入“学测星”后，点击“我的”；
2）点击“个人资料”；
3）点击“修改头像”更换头像。
4）点击“昵称”进行昵称修改。
5）点击“年级”进行年级修改。
6）点击“地区”进行地区修改。
5.3 修改密码
1）进入“学测星”后，点击“我的”；
2）点击“修改密码”；
3）进行密码修改，忘记密码的可以通过验证手机短信进行修改。
5.4 查看VIP开通订单信息
1）进入“学测星”后，点击右上角“激活VIP”图标；
2）点击“我的订单”；
3）进行订单查询，查看您的订单状态、订单详情、消费金额信息。
5.5 查看商城订单信息
1）进入“学测星”后，点击“我的”；
2）点击“商城”；
3）点击“我的订单”；
4）进行订单查询，查看您的订单状态、订单详情、消费金额信息。
5.6 权限管理
1）进入“学测星”后，点击“我的”；
2）点击右上角“设置”图标；
3）点击“权限管理”；
4）可以对已授权的权限进行关闭。
5.7 帐号注销
1）进入“学测星”后，点击“我的”；
2）点击右上角“设置”图标；
3）点击“帐号注销”；
4）帐号注销后不可恢复，当您注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出必要保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
5.8删除个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；
5）如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.9查看隐私政策
1）进入“学测星”后，点击“我的”；
2）点击其他功能“隐私政策”或“儿童隐私政策”；
3）查看学测星隐私政策相关内容。
5.10撤回同意
您可以通过“我的-其他功能-隐私政策”、“我的-其他功能-儿童隐私政策”右上角的“撤回”按钮，来撤回已经同意的隐私政策，撤回后，您会退出学测星登录，学测星将无法再为您提供各项服务。如您想再次使用学测星相关的功能或服务时，重新打开学测星同意隐私政策后，登录即可。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5.11获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。
如您需要获取您的个人信息，为了您的信息安全，我们建议您使用手机自带的截图功能截图保存。
1）姓名、手机号、年级、所在地信息：通过“我的-个人资料”截图保存。
2）开通VIP订单信息：通过“开通VIP-我的订单”截图保存。
3）学测星商城订单信息：通过“我的-商城-我的订单”截图保存。
您也可通过拨打人工客服热线400-990-7876，人工客服会对您进行个人信息校验，完成姓名、电话、短信验证码的个人信息主体确认后，将个人信息副本通过您指定的方式提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
5.12请您理解，以下情形我们可不响应个人信息主体的相关请求。
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
6.未成年人保护
6.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.2对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
6.3如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
6.4我们制定了单独的《儿童隐私政策》，如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过文中最后的联系方式联系我们。
7.变更
我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当隐私政策的条款发生重大变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的内容。
如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。
8.联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打客服热线400-990-7876、或通过“我的-问题反馈”功能将问题反馈给我们。
我们设立了个人信息保护专员，如果您有任何个人信息的疑问、意见、建议或投诉举报，请通过以下联系方式与我们联系：
个人信息保护联系人：刘艳敏
电子邮件：xuecexing@iamtop.net
注册地址：北京市海淀区北清路103号3幢一层101-1084
我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。